世博中国馆预约成大热门预约券有一小时提前量

来源：解放网-新闻晚报

2010年04月20日13:56

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今天世博园区热门展馆预约机前人头攒动晚报记者龚星现场图片

中国馆成为今天试运行中的热门场馆之一晚报记者龚星现场图片

工作人员在对志愿者城市服务站各项设施做最后检查晚报实习生贺佳颖现场图片

　　中国馆预约成大热门预约券有一小时提前量

　　晚报记者韩垒杨玉红报道

　　上午9时许，记者来到位于亚洲广场两个最靠近中国馆的预约点，近20台预约机满负荷运作，可排队等候的长龙还是一直蜿蜒到了人行通道上。记者了解到，短短一个小时里，中国馆一天5万个参观名额几乎全部满额。

　　参观者笑谈今日见闻

　　“请问中国馆预约点在哪里？ ”今天上午9：00，记者从上南路六号口走进世博园区，耳边不时传来一阵阵询问声。世博园区内的广播不断播音道：“中国馆参观需要全程预约，请参观者提前去预约。”走进园区的参观者纷纷向身边的志愿者、服务中心工作人员求助，询问预约机的地点。

　　“天气预报说今天天气不好，但是，今天上午的气候还是很舒适”、“为了早点赶来看中国馆，早晨七点乘坐世博出租车赶到门口”、“为了参观好，还是应该要排队预约的，我还特意带了一本杂志消遣”……尽管排队等候预约的参观者比较多，大家都谈笑起今天的见闻，喜悦之情全都写在脸上。

　　预约过程只需30秒

　　试运行期间，只有中国馆和5个主题馆需要通过预约参观，采用的是5+1的预约模式，也就是5个主题馆选其中一个，外加一个中国馆。而其他开放的场馆在试运行期间均不需要预约，直接到场馆门口排队即可。

　　中国馆毫无疑问成了预约的首选。位于亚洲广场的两个预约点，由于地理位置靠近中国馆，成了热门地点。记者9点来到预约点现场，排队的长龙蜿蜒到了人行横道上，从排队开始，到拿到预约票，大约需要1个小时的时间。

　　整个预约的过程相当便捷。志愿者在机器前代为操作，只需要将门票在预约机上轻轻一刷，一张打印有时间的预约券就交到了参观者的手上，整个过程大约只需要30秒钟。记者发现，预约券上的时间以半小时为限，例如“10:00-10:30”，而这个时间就是参观者需要抵达中国馆的具体时间。

　　短短一个小时，中国馆的预约就已经几乎满额，这样的速度让现场工作人员也感到吃惊。

　　预约机前人流分布不均

　　整个浦东园区，特别是中国馆所在的A片区，都是预约人潮的聚集地。总共56台预约机分布在8个不同的地点供参观者选择，但靠近中国馆的几个预约点不同程度地爆满，而离中国馆稍远的预约点则人流相对较少。

　　上午10点，由于人流过于拥挤，亚洲广场旁的预约点预约机陷入瘫痪，全面停止了预约。工作人员在现场用扩音机与排队的参观者隔空喊话，大约10多分钟后，人潮渐渐散去。对于这个突发的情况，预约点的工作人员表示，希望参观者可以自行分流，虽然有些预约点的地理位置离中国馆相对较远，但每张预约券都预留了至少1个小时的提前量，如果9点打印的预约券，上面的预约时间至少是10点以后，因此，无论在展区的任何一个预约点预约，走到中国馆参观都是来得及的。

　　预约服务根据人流调整

　　在试运行期间，预约点除了承担预约工作外，还承担着统计人流数量，为正式开园后提供更加详尽的数据参考。客观上讲，人流超过预期也是出现预约排长龙的原因之一。

　　现场工作人员告诉记者，预约服务会随时根据人流进行调整。调整包括了增加预约机的数量和延长预约时间，而其他的重点场馆在正式开园后，也会根据实时人流来进行部分预约。

　　另外，记者还发现到预约点的提示不够，在预约线路上安排的志愿者也人手不足，这使得部分参观者找不到预约点，耽误了游园时间，最终也导致了部分预约点的拥挤。对此，现场工作人员表示这在接下来的试运行中会不断地改善，另外也提醒参观者，一方面要注意中国馆等的实时人流统计，另一方面也可以通过问讯处了解预约点的情况，合理安排游园的时间。　　