上海世博会试运营“热身”运行良好

　　中新社上海4月28日电 (李佳佳 陈婷婷) 上海世博会组织者28日在此间举行新闻发布会，通报了此前六场试运行的情况，称累计有上百万人参与到试运行中，园区总体运行良好。

　　上海世博会执委会常务副主任、上海市常务副市长杨雄表示，根据试运行的情况，世博会组织者逐步累积了工作经验，不断调整措施，改进发现的问题，经受了各方面考验，达到检验设施、磨合系统、锻炼队伍、完善服务的目的。

　　杨雄介绍说，在试运行中，组织者初步掌握了世博会大客流运行的规律，针对首场试运行个别入口客流偏大的现象，组织者会同交通管理部门对轨道交通采取了有效措施疏导客流。园区内安检速度提高，并通过媒体及时发布信息，引导客流。

　　杨雄称，这些措施在后面几场试运行中取得积极成效，在30万-40万人的大客流运行中，各出入口客流均匀，入园有序。他并表示，随着5月1日更多场馆开馆，园内人流趋于均衡，秩序也将进一步好转。

　　目前世博园区内设施基本充足，试运行之后组织者增加了残疾人用轮椅、凳椅、大容量垃圾箱等设施的数量，方便参观者使用。

　　在首场试运行中，园区预约系统突发故障，给参观者带来了不便，组织者紧急检修预约机，同时增派预约点志愿者，并采取了人工发放和机器预约并举的双轨预约机制。杨雄表示，正式试运行后考虑继续实施双轨预约机制。

　　针对试运行中参观者反映的餐饮供应不足、中低价食品偏少、部分餐饮定价较高等情况，组织者新增了专售中低价简餐的销售点。

　　试运行期间，园区内数万名工作人员服务热情，在秩序维护、人流疏导、信息问询等方面发挥了重要作用，工作能力得到锻炼和提高。对于志愿者偏少、园区情况不太熟悉等问题,组织者适当增加了志愿者数量，并优化岗位配置,加强培训和后台支撑。

　　对所有参与园区试运行的参观者，杨雄代表世博会组织者表示感谢，他说上百万参观者总体素质较高，能够做到排队等候、文明参观，展现了良好的文明素养和精神风貌。但有小部分参观者不讲秩序、随意插队，乱丢垃圾等，不但损害了自身形象，也污染了园区环境。他呼吁公众能有序排队、文明参观，展现世博会东道主的良好形象。

　　杨雄表示，六场试运行只是“热身”，接下来还将面临正式运营184天的巨大考验。组织者将不断在实践中提高组织、服务能力，更好地服务参观者、参展方和广大市民，充分发挥沟通协调机制的作用，认真听取各方意见，共同把世博会办好。