长三角构建世博旅游“小语种导游员”资源平台

　　新华网上海4月6日电（记者王蔚）为做好世博期间小语种导游人员需求保障，上海市旅游局联手江苏省旅游局、浙江省旅游局共同构建世博旅游长三角“小语种导游员”资源共享平台，进一步整合沪苏浙三地小语种导游员资源，日前这一平台已正式启动运行。

　　上海世博会举办期间，预计将有350万海外世博游客到访上海，加强世博旅游小语种导游员信息库建设和人员保障尤显重要。为加快上海小语种导游人才的培养，上海市旅游局从2008年就开展启动小语种导游员专题培训工程，培训学员400多名，有效扩充了队伍。同时，提升了小语种导游员在讲解技巧、规范服务和掌握相关国家文化习俗等方面的知识和技能。

　　世博旅游长三角“小语种导游员”资源共享平台通过“上海旅游人力资源网”（www．shtourhr．gov．cn），公布上海市、江苏省、浙江省各相关旅行社和导游管理服务机构及其注册小语种导游员队伍的基本情况。目前，此平台涵盖沪苏浙三地113家成员单位，有日语、朝鲜语、德语、法语等16个语种，2000余名小语种导游员。世博期间，各旅游企业可通过“平台”来进行协调，立足市场化运作，统筹小语种导游资源，实现资源共享，缓解小语种导游员紧缺难题。