外国游客感谢信：上海民警助我飞回美国救病人

　　9月29日，一封来自美国纽约的表扬信放在上海市市长助理、市公安局局长张学兵的案头，信中叙述了7月20日一对美国夫妇在上海乘飞机回美国前的“寻包历险记”，说“在国外碰上这种事情基本上是没有指望了。” “感谢上海警察的良好素质与作风……”

　　民警脑筋急转弯寻回外国游客失物

　　这名粗心的游客名叫妮娜，是一名心脏外科大夫，在到上海来参观世博会的中途被医院“紧急召回”，因为有一个危急的病人需要她来做手术。就是在到浦东机场办理登机手续的紧急关头，妮娜突然发现装有护照的小包遗忘在出租车上，居住证等重要证件以及8000余欧元都在那个包里，此时离飞机起飞只有2个小时。下出租车时，妮娜夫妇由于着急，忘了要发票，更记不得是哪家公司的出租车。偌大的上海，要寻回遗忘的小包谈何容易，妮娜当场就急得哭了起来。

　　浦东机场区治安派出所民警周焰和钟国仁接到110报警后迅速赶到。“别着急，请到休息区稍等，我们会想办法的。”周焰镇定地安慰紧张的妮娜。

　　调看监控录像，可惜，妮娜他们下车的位置旁正好有辆旅游大巴在下客，挡住了视线，而且当时是个客流小高峰，进出候机楼的出租车较多，难以在短时间内判别到底是哪辆车。

　　短短6、7分钟的录像，周焰他们翻来倒去整整看了4遍。“可以从妮娜出发的宾馆查找线索”。周焰的脑筋转了个弯。

　　很快，酒店传来好消息，妮娜夫妇乘坐的是法兰红公司出租车，并已确认具体车牌号码。这个消息让妮娜振奋不少，但离飞机起飞的时间也越来越近了。

　　周焰联系到司机，向他解释了妮娜的特殊情况，希望他能立即把行李包送回浦东机场。好心的“的哥”立马答应，“这会儿正在张江，车上的客人就要到目的地，把客人送到后，就掉头回浦东机场”。周焰赶紧把好消息告诉妮娜，22时30分，离飞机起飞还有55分钟。

　　按照规定，国际航班在航班起飞前45分钟停止办理登机牌。妮娜的心又被揪紧了。

　　周焰又来到法航办票柜台，说明情况，提出“在不影响航班正常起飞的情况下，能否延后办票终止时间”的请求，工作人员答特别为妮娜夫妇延后关闭办票柜台。

　　航班起飞前20分钟，法兰红出租车司赶到机场，“的哥”把小包送到妮娜手中，包内财物分文未缺，浪漫的法国人激动得当场拥抱住周焰和他的同事。妮娜当即拿出500欧元向民警表示感谢，周焰他们连连摆手……

　　游客走后寻得失物 碾转托人归原主

　　无独有偶， 8月16日下午，美国旅客莫瑞斯在抵达浦东机场后发现笔记本电脑遗失，也是周焰反复查找，最终在该旅客先前居住的宾馆房内里发现了被遗忘的电脑。随后，周焰又托住在该宾馆附近的朋友帮忙将电脑转交，再联系莫瑞斯在沪的朋友将电脑带回美国。

　　民警周焰是谁？

　　周焰，男，36岁，群众，1995年7月参加公安工作，现为机场分局浦东场区治安派出所监管区警组民警。

　　中等个儿，貌不惊人，处事低调，这就是周焰，给人的印象是平平淡淡。但对待工作，周焰却是在用“心”诠释：对老百姓细致，对岗位工作尽责，对同事不计得失， 在民航公安工作磨砺15年。

　　在机场，经常会遇到马大哈旅客因为遗失物品到派出所求助，再小的损失，对失主本人而言就是件天大的事。周焰说“帮助老百姓讲的是将心比心”。 (来源：人民网-世博频道)